Для обмена электронного ж/д билета нужно лично обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или любую другую кассу, если кассы возврата нет на вокзале. Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. В другом городе это сделать нельзя.
Пассажирам, желающим совершить обмен, разрешено взять билет на другую дату, вернуть проездной документ и купить новый, но при этом придется соблюсти несколько ограничений. Обменять ж/д билет можно в нескольких случаях:
Обменивать билеты онлайн не разрешается. Однако, если у вас нет времени на офлайн-процедуру, вы можете сдать электронный билет на сайте и приобрести новый. Сложность возникает и в случае оплаты проездного банковской картой.
После подписания заявления старый билет сдают и получают новый на нужную дату при условии, что свободные места есть в наличии. Возвращенные проездные билеты восстановить не получится, так как их возвращают на реализацию уже через 4-5 часов после совершения процедуры обмена.
Если пройдена электронная регистрация (ЭР) и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке. То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения.
Здесь вы найдёте информацию о том, как поменять ж/д билет на другой, в более удобную дату или на другой поезд. Если вы хотите просто получить «бумажный» ...
Как поменять РЖД-билет на другую дату ... Процедура возможна при соблюдении двух основных условий: ... Для обмена нужно обратиться в пункт оплаты ж/д вокзала и ...
Достаточно оформить обмен проездных документов на другое число, чтобы отправиться в путь в нужное время. Но изменять дату отравления можно ...
Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и ...
Распечатать электронный билет или посадочный купон; · Прийти в кассу РЖД на станции отправления с распечаткой и документом, на который оформлялся билет; ...
Пошаговая инструкция обмена билета на другую дату ... Поменять проездной документ можно, если он был куплен за наличные средства. Для этого пассажир обращается в ...
Поменять проездной на иное лицо не разрешается. · Изменение даты документа в электронном формате, включая и на раннее число, возможно. · Для смены проездного ...
Обмен билетов на сайте «РЖД» · В разделе «Мои билеты» выбрать «Заказы». · Нажать «Запросить статус билетов». · Нажать кнопку «Оформить возврат». · Если пассажира ...
Возврат электронных билетов. Как сдать электронный билет на сайте?